神舟国际旅行社是专业旅游服务供应商,是以经营旅游业为主,涵盖酒店、旅行社、汽车、购物、景区、会展、娱乐等领域的现代化企业。自成立以来,积极推进流程再造,进一步完善“食、住、行、游、购、娱”旅游六大要素的产生链,导入全新的经营理念,发挥品牌集聚效应,强化网络管理,对饭店、旅行社、汽车、旅游商业六大板块的服务进行了业务整合,实现了板块互动。公司强大的人才队伍信念一致,力求为客户提供专业优质的服务。
旗下的云鑫假期商务会展有限公司是工商局批准,专业从事会议策划、组织会议、培训、展览、展台搭建、会展配套服务、商务预订、航空客运销售代理、旅游咨询等诸项业务为一体的会展公司,针对企业活动的具体要求能够为会议进行选址、选时、交通、餐饮、视听设备、会议通知和宣传、整体策划,提供全面服务。从前期的策划到活动的进一步跟进及现场监控,都力求完美,曾在全国各地多次承办、协办和接待过各类大型会议展览和众多知名企业建立了良好的业务关系,受到高度赞誉。
服务项目
我公司全体员工将竭诚为每一位客户提供优质、高效、专业服务!!祝身体健康、工作顺利!!
长期以来公司在北京地区拥有巨大的优势,我们和各酒店宾馆、各部门培训中心基地以及各个院校都有良好的合作基础。公司经过多年的实践,逐步完善了会议服务体制,本着服务第一质量至上的宗旨,致力倡导"国际化"“专业化”的全新服务理念,不仅为您提供基础的会议服务,还根据会议的内容和形式,将富有创意的解决方案揉和个性思维,为您制定符合潮流的全方位服务!
* 代订酒店 :按客户的意愿在北京及全国各大城市选择酒店,以保障客户及参会代表的利益为根本原则,争取最为优惠的房、餐及相关事项的价格,并根据实际情况最大限度地协调安排会议的欢迎牌、横幅等有关事宜,使客户满意。
* 提供资料 :为客户打印报到须知、旅游线路、参会人员通讯录等文件资料。
* 设站恭迎 :在参会人员报到当天安排专人、专车前往机场和车站恭迎与会代表和重要领导。
* 会务服务 :免费安排专职会务人员24小时跟踪服务,协助会务组协调与酒店关系,安排与会代表的食宿、印制并负责分发会议有关资料、制作会标、购制礼品、代订机(车)票及其它事宜。
* 会议组织 :免费协助会务组完成从开幕到闭幕的整体运作,邀请专家学者,安排会议录(摄)像、摄影、广告宣传、礼仪服务,并负责按照会务组意愿筹备和实施新闻发布会等公共活动。
* 会议考察 :根据会议的主题和会议举办地的特色,制订出有针对性的考察线路,使参会代表能够在考察之中得到最完善的服务。
*信息反馈 :我们将对服务进行跟踪,及时征求会务组及参会代表意见,反馈各方面的服务质量信息,以考核接待人员的工作,并不断改进服务质量,为使您得到更完善的服务而努力。
工作流程
会议前期
- 根据客户的要求提供合适的会议场所并作出相关的报价及预算
- 旅游线路安排及报价
- 签定会议承办委托书及会议合同
- 预定酒店、会议室及用餐
- 根据会议的主题,定制会议礼品
- 设计及制作背景板、横幅、代表证、餐券
- 打印、装订会议资料
会议期间
- 会场的布置
- 负责代表的接站、签到、房间分配及相关费用的收取
- 会议资料、礼品、餐券的分发
- 饭店各部门的协调及相关事宜的安排
- 安排会议的摄像、摄影
- 代表通讯录的制作及分发
- 安排与会代表的会后考察
- 收集会议代表的意见
会议后期
- 会议费用结算清单
- 收集参会代表意见及建议,反馈服务信息,提高服务质量