【十一线路】河北丰宁“坝上草原”双汽二日游特色型（纯玩团）

服务标准：
1、住宿标准：三人蒙古包（公共卫浴）， 参团时如遇单男或单女，请按导游安排拼房入住或补交单房差价：６０元/人，不提供加床；
2、餐饮标准：3正1早团队餐（正餐：20元/人.顿：十人一桌，十菜一汤；如不足十人，根据实际人数安排用餐）、烤全羊（活羊１斤／人）
3、交通标准：空调旅游车往返
4、景点标准：草原娱乐场
5、导游标准：全程陪同服务。
6、儿童不占床标准：含旅游巴士车位。
7、出团标准：此行程为最低20人由多家同行旅行社共同组团的散客拼团线路，不成团提前3天通知旅游者，按《专用条款》第四条，第一款，第1种方式解决

说明标准：
1. 行程说明：
（1）主要景点最少游览时间以实际情况为准，行程中景点标注时间为参考时间。
（2）投诉以客人当地所填意见反馈单为准；
（3）我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况调整游览行程先后顺序，但不降低标准。
2. 购物项目说明：无
3. 客人报名和出行时请务必带好有效证件，因客人原因所发生的一切损失和费用由客人承担。
4. 报价包含：往返空调旅游车、住宿、餐费、导服、盛大烟花篝火晚会、互动游戏幸运抽奖、迪斯科狂欢、马术入门培训
5. 身份说明：请务必带好有效的身份证件
6. 旅游保险说明：含旅行社责任险，建议游客自愿购买人身意外险；
7. 自费项目说明：闪电湖景区门票３０元／人，骑马３０元／小时，牵马小费１０元／小时，游客可自愿参加。
8.旅游提示：如因天气自然灾害、政策性调整或其他人力不可抗拒因 素所产生的费用由客人自理。

 

其他说明：
1. 反馈单说明：
（1）我们将根据您的“客户意见反馈单”的信息对接待质量进行考核。
（2）我社处理游客意见，以游客签写的意见单为依据，请本着公平、公正的原则签写。如与有意见单相违背的投诉，我社不予受理。
2. 旅游争议说明：我社有权在不减少景点的情况下，根据实际情况更改行程及酒店的顺序：如遇天气原因等人力不可抗拒因素无法游览，我社将按照旅行社协议门票价格退还未游览景点的门票费用。游客因个人原因临时自愿放弃游览，房、餐、车费一律不退.

四、参团承诺
如出现质量问题，执行先行赔付！

五、特别提示
1. 请游客妥善保管自身的贵重物品及财物，以免发生丢失！
2. 坝上草原早晚温差较大，到草原旅游请准备外套和长裤；
3. 草原阳光充足，紫外线较强，请准备防晒遮阳用品；
4. 在草原上开车、骑马要在指定范围内活动，以免迷失方向或破坏草场；
5.马队属丰宁旅游局统一管理，不在庄园经营项目内。骑马出险者可凭当日医院证明与马队联系保险索赔，庄园只负责中间联络。庄园不提供骑马费用发票。骑马为客人自愿参加活动，如发生意外事情与旅行社无关，请游客根据自身情况参与、注意安全！