旅行团成员已经搭乘航班飞往香港,而领队却因误点20多分钟而掉队了。昨天上午,这名在浦东机场误机的领队竟然坦言,误机弃团是故意之举,原因是港澳旅游团队费用下降明显,利润空间减少,而全程陪同会增加团队成本。上海市旅游事业管理委员会昨天明确表示,旅行团领队必须随团出境,一旦发现违规,将严格追查。
昨天上午,浦东边检站出境办公室内,旅客陈先生称自己误点,所乘坐的航班20分钟前已经起飞,需办理注销手续。边检民警当即调阅相关检查记录发现,陈先生所乘坐的航班的确已经起飞,但陈先生所在的赴港旅行团1个多小时前就办理好了出境边检手续,而且团队其他成员并未有人前来办理注销手续。通过进一步的核对资料发现,陈先生并非普通游客,而是这个赴港旅行团的领队。
原来,陈先生陪同旅行团全部成员办完出入境手续,等航班正常起飞后,在机场候机厅故意拖延时间,再来办理边检注销手续。他坦言,此次所负责的旅游团队成员不多,若自己全程陪同就会增加团队成本,所得利润太低,但公司派的工作又必须完成,所以他才出此下策,故意造成延误登机的假相,以此作为借口。
■旅行社:此举得不偿失
“这是一种很不职业的做法。”昨天,上海国旅国际旅行社有关负责人表示,拥有丰富出境旅游经验的公司不会从这个角度考虑节约成本。“领队费用都会核算进团队成本,办理边检手续必须凭机票,而机票费用则是整个费用的重头。”该负责人表示,这种做法对成本影响不大。
■旅委:有投诉必严查
昨天,上海市旅游事业管理委员会表示,目前并未接到类似情况的投诉。按照国家相关规定,为保证旅行团成员的人身安全及相关权益,旅行团领队必须随团出境。旅行社不安排领队或是领队私自脱离团队不出境,将有可能带来一些难以预料的后果。旅委表示,一旦接到类似投诉,则会严格追查,领队有可能因此被吊销执照。同时建议,旅客不要购买低价旅游产品。